1.在賣家沒有發(fā)貨的情況下申請退款，余額將會在4-48小時內返還原賬戶。

2.沒有發(fā)貨申請退款超過48小時還沒有返還的話可以聯(lián)系客服進行咨詢。

3.如果已經(jīng)收到貨的情況下申請退款，抖音退款商家同意后收到退還的貨物后進行處理，在48小時內退款。

抖音沒有收到貨的情況下申請退款一般梓申請退款之日算起7日之內。因為其中還有快遞的周轉所以時間會稍微長一點。需要保證買家和賣的利益。如果沒有收到貨，拒收的時候和賣家說一下，方便賣家關注到貨時間。如果一收貨后退款的，寄出前也和賣說下已寄出，這樣大家都會方便些。你也可以隨時關注快遞信息。聯(lián)系賣家。有一些賣家收到貨后會手動退款的