要確認(rèn)當(dāng)前身份證信息是否為本人的實(shí)名，若不是的，要去更改抖音實(shí)名信息，然后再去進(jìn)行認(rèn)證;(2)確認(rèn)了當(dāng)前身份證信息是否已開通過了個(gè)人抖店，若是的，返回上一步選擇【我是小店商家】，通過店鋪綁定方式來完成認(rèn)證;(3)若無可用的實(shí)名信息的，就只能請返回上一步選擇【個(gè)體工商戶】或是【企業(yè)】類型進(jìn)行認(rèn)證。總的來說，抖音商家入駐抖音小店之后，在選擇好店鋪的類型之后，就可以填寫個(gè)人的身份證信息了

在開通抖音小店時(shí)上傳不了身份證，有可能是你的身份證在其他的賬號上綁定過。在抖音一張身份證只能與一個(gè)賬號綁定。已經(jīng)綁定過其他賬號，就不能在與第2章第2個(gè)賬號進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證了，需要更換實(shí)名認(rèn)證的身份證，這樣就可以通過審核了。

先檢查一下抖音app是否更新到最新版本，其次可以聯(lián)系抖音客服幫忙處理。