抖音買鞋一月就壞賣家要求寄回去可以嗎?
抖音買鞋一月就壞賣家要求寄回去可以嗎?
- hykj廠家評論
抖音購鞋一個(gè)月就壞了,賣家要求寄回去是可以的,前提是你通過購物平臺(tái)的監(jiān)管,讓你寄回你再寄回,這樣是有保證的。因?yàn)椋徫锲脚_(tái)有一套管理機(jī)構(gòu),只要是購物有質(zhì)量問題,,平臺(tái)就可以一管到底。
1年前 - tfu7 評論
可以,屬于質(zhì)量問題。
只要在點(diǎn)擊“訂單詳情”,就可以找消費(fèi)者可以在抖音APP菜單欄找到“消息”,然后在界面進(jìn)入“購物助手”就可以看到自己購買商品時(shí)收到的消息,再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單詳情”,在出現(xiàn)頁面選擇“申請退款”,最后在填寫退款原因進(jìn)行提交即可。
1年前 - 540910161 評論
沒有破損的話才會(huì)收,所以如果郵寄時(shí)候是好好的,收到貨后破損了可以直接找快遞進(jìn)行賠償。
但是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項(xiàng),其實(shí)只要在點(diǎn)擊“訂單詳情”,就可以找到“聯(lián)系商家”,最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。
1年前 - shenshixiangyouyou 評論
不可以。
因?yàn)楦鶕?jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,“經(jīng)營者負(fù)責(zé)修理、更換、退貨或者退款,應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者提出的要求之日起十五日內(nèi)處理完畢”。
所以,根據(jù)法律規(guī)定,賣家需要在十五天內(nèi)處理完畢,而不是要求寄回去。
此外,抖音購物是一個(gè)新興的購物方式,在消費(fèi)者維權(quán)方面還存在許多問題和困難。
更好地保障消費(fèi)者的合法權(quán)益需要相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管和制定更為完善的相關(guān)法律法規(guī)。1年前 - dyremen 評論
可以
如果不是人為破壞的而是是鞋子的質(zhì)量有問題的話是可以退回去的。既然和店家都已經(jīng)溝通了,是可以退回去換一雙新的
1年前 - ronmcclanahan 評論
不可以寄回去。
因?yàn)楦鶕?jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,消費(fèi)者在購買商品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,可以向賣家要求退貨或者換貨,賣家應(yīng)盡快給予處理,如果賣家提出要寄回去,消費(fèi)者可以拒絕,要求賣家自行承擔(dān)退貨的費(fèi)用。
此外,根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況以及購物平臺(tái)的規(guī)定,抖音買賣家可能存在違規(guī)經(jīng)營行為,購買者應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門投訴。
在這種情況下,消費(fèi)者應(yīng)該保留好購買商品的相關(guān)證據(jù)和訂單信息,并聯(lián)系購買渠道或者第三方平臺(tái)客服進(jìn)行投訴和維權(quán)。
要求賣家退換貨或者賠償,維護(hù)自己的合法權(quán)益。1年前 - yyf132403 評論
可以
根據(jù)相關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī),您有權(quán)向賣家要求退貨或換貨。如果賣家要求您寄回去,請確保您和賣家已經(jīng)就退款、退貨或換貨的具體流程和條件達(dá)成一致,并保存好相關(guān)證據(jù),以便維護(hù)自己的合法權(quán)益。
1年前 - a15727666996 評論
當(dāng)然可以!
可能因?yàn)樗@個(gè)鞋子質(zhì)量不好,再一個(gè)不管什么鞋子不可能這么快就壞了才一個(gè)月。還有就是怕你在他店鋪評論不好內(nèi)容和差評。所以他肯定定退
1年前 - enriquecroft 評論
不可以。
因?yàn)橐勒铡断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者在購買商品后,在合理使用范圍內(nèi),如果商品存在質(zhì)量問題可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退換貨。
此外,如果賣家要求寄回去,還需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的話,也是違反法律規(guī)定的。
所以消費(fèi)者可以要求賣家賠償或者進(jìn)行退貨退款。
購物時(shí)需要了解消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,保護(hù)自己的權(quán)益,避免受到不法商家的侵害。
同時(shí)也應(yīng)該選擇正規(guī)可信的購物平臺(tái)和商家,避免購買到假冒偽劣產(chǎn)品或者受到欺詐。1年前 - 13433861686 評論
可以寄回去。不過在這之前需要先留下鞋子壞了的證據(jù),并跟抖音官方客服反饋這一消息,明確這個(gè)鞋子壞的問題不在意于你
1年前