原因如下：

你可能沒有完全理解商家的優(yōu)惠政策。有些商家可能會(huì)宣傳24期免息的優(yōu)惠，但具體來說可能只有其中一部分期數(shù)是免息的，或者存在其他限制條件。

可能存在一些隱含的費(fèi)用或附加條款。例如，商家可能會(huì)收取利率、手續(xù)費(fèi)或其他費(fèi)用，這些費(fèi)用可能沒有在廣告中明確說明。

可能與支付方式或平臺(tái)有關(guān)。不同的支付方式或平臺(tái)可能會(huì)使用不同的計(jì)算方法或規(guī)則，這也可能會(huì)導(dǎo)致你看到的優(yōu)惠政策和實(shí)際支付時(shí)的不同。

因?yàn)槟阍谫徺I時(shí)，沒有注意付款方式，而是直接進(jìn)行付款了。所以商家說?24期免息，是有選擇付款方式的，然后才能享受24期免息。

因?yàn)槎兑粼赂妒茄?qǐng)制，只有受邀請(qǐng)的用戶才能開通并且使用。

先讓我們了解抖音月付的開通方式。消費(fèi)者用戶開通抖音月付只需要打開抖音側(cè)邊欄進(jìn)入錢包界面【我的錢包】-【抖音月付】，點(diǎn)擊【開通服務(wù)】即可。開通成功后，付款時(shí)如果沒有找到抖音月付的選項(xiàng)，可能是購買商品的商家未開通使用抖音月付。部分用戶可能看不到開通抖音月付開通入口，因?yàn)槎兑粼赂妒茄?qǐng)制，只有受邀用戶才能開通并使用。

抖音商家說有24期免息但用戶沒找到，很大可能是因?yàn)橛脩魶]有選擇抖音月付這個(gè)付款方式，因?yàn)槎兑粼赂妒瞧脚_(tái)給的免息指定付款方式，如果用戶選擇其他付款方式是不享受24期免息的。