1.

登錄抖店后臺(tái),進(jìn)入“設(shè)置” > “子賬號(hào)管理” 頁(yè)面。

2.

找到需要查看會(huì)話記錄的子賬號(hào),點(diǎn)擊右側(cè)“詳情”按鈕。

3.

進(jìn)入子賬號(hào)的詳情頁(yè)面后,點(diǎn)擊“操作記錄”標(biāo)簽頁(yè)。

4.

在“操作記錄”頁(yè)面中,可以看到該子賬號(hào)的所有操作記錄,包括會(huì)話記錄。需要注意的是,子賬號(hào)的會(huì)話記錄只能查看已關(guān)閉的會(huì)話,不能查看正在進(jìn)行中的會(huì)話。同時(shí),子賬號(hào)需要擁有“數(shù)據(jù)查看權(quán)限”才能查看會(huì)話記錄。如果您不確定子賬號(hào)是否有這個(gè)權(quán)限,可以在“子賬號(hào)管理”頁(yè)面中查看或者給子賬號(hào)授權(quán)該權(quán)限。

抖店查看子賬號(hào)數(shù)據(jù)方法：

1.打開抖店APP，進(jìn)入“我的”頁(yè)面。

2.點(diǎn)擊“設(shè)置”選項(xiàng)，進(jìn)入“設(shè)置”頁(yè)面。

3.向下滑動(dòng)，找到“店鋪設(shè)置”選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入。

4.在“店鋪設(shè)置”頁(yè)面中，找到“子賬號(hào)管理”選項(xiàng)，

點(diǎn)擊進(jìn)入。

5.在“子賬號(hào)管理”頁(yè)面中，可以查看到已經(jīng)添加的子賬號(hào)

，并且可以查看子賬號(hào)的登錄記錄。登錄記錄包括登錄時(shí)間

、登錄IP等信息。

以上就是抖店查看子賬號(hào)登錄的方法，可以讓您輕松了解子賬

號(hào)的登錄情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況。

抖店查看子賬號(hào)權(quán)限方法如下：

1.

首先進(jìn)入抖音小店后臺(tái),找到店鋪,點(diǎn)擊子賬號(hào)管理 然后新建賬號(hào) 就會(huì)跳出信息窗口,賬號(hào)名稱選擇客服,手機(jī)號(hào)用客服的就可以,下面還可以新建崗位,最重要的IM權(quán)限要打開,否則客服是無(wú)法收到消息的 新建崗位這里,權(quán)限選擇訂單,商品,店鋪,物流,售后,飛鴿客服這些就可以,尤其是網(wǎng)招的客服切記不要開通資產(chǎn)相關(guān)的權(quán)限。

2.

接收消息排查 首先我們要進(jìn)入抖音小店首頁(yè),在最頂上這里我們要找到接待,然后點(diǎn)擊它, 進(jìn)入到客服界面之后,在左邊的導(dǎo)航欄找到這個(gè)客服管理,再找到分流排隊(duì),點(diǎn)擊它 點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)之后我們需要做兩個(gè)排查。 首先第一個(gè)就是規(guī)則設(shè)置,點(diǎn)進(jìn)來(lái)之后我們往下滑動(dòng)找到這個(gè)不分流賬號(hào),看一下我們自己的賬號(hào)有沒有在這里,有的話一定要取消,不然是收不到消息的。只需要開通客服的分流就可以。 然后第二個(gè)我們查看一下訪客分流,看一下基礎(chǔ)分流,