很多抖音店鋪?zhàn)畛鹾涂头獍竞献鞯臅r(shí)候只會(huì)把店鋪的部分客服交給對(duì)方，

一般都是售前客服，因?yàn)槭矍翱头恍枵莆债a(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧就可以，而售后服務(wù)關(guān)系到產(chǎn)品的使用、安裝等等專業(yè)的問題，很多店鋪都會(huì)留給自己做，等確定外包公司真的很專業(yè)、可靠后再申請(qǐng)合作。

關(guān)于這個(gè)問題，抖店供應(yīng)鏈客服一般由抖店平臺(tái)的工作人員或者合作的第三方服務(wù)公司的客服團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。他們會(huì)處理來自供應(yīng)商和買家的問題和投訴，并協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈中的物流、訂單和售后服務(wù)等方面的事宜。