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抖店沒(méi)有及時(shí)回復(fù)被扣12分罰款2000怎么搞?

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抖店沒(méi)有及時(shí)回復(fù)被扣12分罰款2000怎么搞?

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共1條回復(fù) 我來(lái)回復(fù)
  • 206
    douyin52134 評(píng)論

    抖音小店當(dāng)積累扣除12分時(shí),就會(huì)扣除保證金2000元,停業(yè)整頓3天,3天后可恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。 

    如果有嚴(yán)重違規(guī)的情況,達(dá)到一定節(jié)點(diǎn),會(huì)停業(yè)整頓,處罰結(jié)束后抖音小店恢復(fù)運(yùn)營(yíng)。 但如果是嚴(yán)重違規(guī)且扣滿了12分,店鋪就直接清退不可以恢復(fù)了。

    1年前 0條評(píng)論
  • 634
    606044599 評(píng)論

    需要先明確情況,具體原因和相關(guān)規(guī)定才能作出評(píng)價(jià)。
    但是,一般來(lái)說(shuō),抖店作為一家在線客服平臺(tái),及時(shí)回復(fù)客戶是其服務(wù)的重要一環(huán)。
    如果抖店沒(méi)有及時(shí)回復(fù)客戶,會(huì)影響到客戶的購(gòu)物體驗(yàn),嚴(yán)重的甚至?xí)斐煽蛻袅魇А?br />所以,抖店應(yīng)該加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,避免出現(xiàn)被扣分罰款的情況。
    同時(shí),商家也應(yīng)該在開(kāi)店前了解相關(guān)規(guī)定,按照規(guī)定要求營(yíng)運(yùn),以免因違規(guī)行為造成不必要的損失。

    1年前 0條評(píng)論
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