抖店服務體驗分驟降是由于多種原因綜合作用而導致的。

1. 抖店上的商家數量增多，導致監(jiān)管難度增加，一些商家非法推銷、刷單、欺詐等行為屢禁不止，影響了抖店服務質量。

2. 隨著抖音用戶數量的不斷增加，人力資源跟不上機器資源的發(fā)展，導致人工客服服務質量下降。

3. 部分消費者追求低價而不是服務質量，導致商家為了追求利潤而推出差評率較高的低價商品。

綜上所述，抖店服務體驗分驟降是多種原因綜合產生的，需要抖店多方面加強監(jiān)管和管理，維護消費者和商家的良好關系，提高服務質量。

抖店商品體驗分無緣無故下降的原因可能是以下幾點：1. 商品質量或服務不佳。

可能是商品質量沒有達到用戶期望，或者服務不夠到位，導致用戶的評價分數下降。

2. 自身問題。

商家在經營中存在一些失誤，在售前售后的服務中處理不當或者態(tài)度不好等等。

3. 競爭對手問題。

競爭對手的價格和服務更吸引消費者，而商家并沒有及時調整措施，導致抖店商品體驗分下降。

總之，商家需要從上述方面找出問題所在，及時采取措施解決問題，提高商品體驗分，吸引更多的用戶。