這個有兩種情況：第一種直播人自己看到公屏上網(wǎng)友發(fā)的問題了，直接進行說話的回答即可，這樣是最好的，也是最直接的。

第二種是公屏上信息量太大，主播不一定看到全部問題，這樣對于主播沒看到的問題客服可以在公屏上進行回復，這樣能做到盡量不漏掉網(wǎng)友問題!

你可以看公屏上別人發(fā)的問題，然后對于問題的方向進行說話回復。