商家體驗(yàn)分的高低不僅影響商家在抖音平臺(tái)的信譽(yù)度，還直接關(guān)系到商家在搜索結(jié)果中的排名。如果商家體驗(yàn)分低于60分，那么說(shuō)明商家的服務(wù)質(zhì)量存在一定的問(wèn)題，需要引起重視。

其次，尋找問(wèn)題原因。商家在遇到商家體驗(yàn)分低于60分時(shí)，應(yīng)該積極尋找問(wèn)題所在?？赡艿脑虬ǎ河唵翁幚硌舆t、售后服務(wù)不到位、商品質(zhì)量問(wèn)題、用戶投訴等。商家可以仔細(xì)檢查自己的訂單處理流程，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作以確保商品質(zhì)量，改進(jìn)售后服務(wù)等方式來(lái)解決問(wèn)題。