1、修改商品描述

很多買家給低分，主要是心理預(yù)期太高，比如這個(gè)商品號(hào)稱可以祛痘、除皺，馬上就可以看到效果。這種明顯的夸大宣傳、美化商品的話語(yǔ)，很容易會(huì)造成較高的心理預(yù)期，如果收到后沒有效果，買家馬上就會(huì)打低分，所以在描述商品的時(shí)候，盡量實(shí)事求是，可以嘗試在詳情里面說明，不是所有人都能達(dá)到這種效果。

2、好評(píng)優(yōu)化

現(xiàn)在電商平臺(tái)不允許直接引導(dǎo)買家好評(píng)，但是可以用下次購(gòu)物送禮物、打折、老客戶優(yōu)惠的活動(dòng)，讓買家多曬圖，多反饋。

3、服務(wù)

其實(shí)大多數(shù)買家對(duì)商品確實(shí)有意見，但是只要提高服務(wù)態(tài)度，80%以上都可以解決，所以應(yīng)該提高客服的態(tài)度，短期內(nèi)的效果還是很明顯的。

首先,我們抖音小店新號(hào)的滿分通常是10分,同時(shí)通過考試每考一次可以增加1分,至多是可以達(dá)到12分的,第二種方法呢,就是在開播前去認(rèn)證學(xué)習(xí)平臺(tái)規(guī)則,在抖音小店學(xué)習(xí)中心信用分這一欄中,可以提高你的信用分。

1、遵守規(guī)則，累計(jì)加分

信用分>=10分，連續(xù)30天沒有出現(xiàn)違規(guī)情況，則漲1分信用分<10分，連續(xù)7天沒有出現(xiàn)違規(guī)情況，則漲1分

2、申訴通過，返還信用分∶當(dāng)您對(duì)某次違規(guī)行為進(jìn)行申訴，并且申訴成功，系統(tǒng)撤銷對(duì)該次違規(guī)行為的信用分扣除，即將扣除的信用分返還。

3、考試加分，30天內(nèi)最多加一分∶ 您可通過考試規(guī)則中心，自主參加考試，考試滿分，信用分漲1 分。

30天內(nèi)，無(wú)論考試幾次，漲分上限為1分，支持多次考試，直至滿分通過漲分為止。