如果抖店綜合評(píng)價(jià)未達(dá)標(biāo)，您可以通過(guò)以下方法來(lái)提高體驗(yàn)分： 

– 提升在線服務(wù)響應(yīng)速度：抖音小店后臺(tái)會(huì)計(jì)算商家的3分鐘人工回復(fù)率，要提高這項(xiàng)數(shù)據(jù)，商家可以從“增加客服，減少咨詢量，合理利用話術(shù)、表情和圖片”等方式來(lái)與用戶互動(dòng)，提高回復(fù)效率的同時(shí)增加親切感。

– 及時(shí)處理售后問(wèn)題：對(duì)于用戶的售后問(wèn)題，商家應(yīng)該及時(shí)處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)。

– 保證商品質(zhì)量：商品質(zhì)量是影響用戶體驗(yàn)的重要因素之一。商家應(yīng)該保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量。