查看訂單詳情。在抖音APP或小程序點(diǎn)擊"我的"-"我的訂單",找到相應(yīng)訂單,點(diǎn)擊可查看訂單詳情。在"收貨信息"欄目中可以看到商家的發(fā)貨人、地址、電話(huà)等信息。這是查看發(fā)貨地址的直接方式。

2.

聯(lián)系商家客服。在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊"聯(lián)系商家",可以打開(kāi)商家的客服聊天窗口。您可以直接問(wèn)客服您的訂單發(fā)貨地址,客服會(huì)告知確切的發(fā)貨詳細(xì)地址。這需要商家的客服系統(tǒng)在線(xiàn)及時(shí)響應(yīng)。

3.

查看電子面單。部分商家會(huì)在發(fā)貨后在訂單詳情內(nèi)或通過(guò)短信方式發(fā)送電子面單、運(yùn)單或快遞公司掃描回傳獲取的快遞面單電子版。打開(kāi)文件可查看具體的發(fā)貨人和地址等詳細(xì)信息。這需要商家主動(dòng)配合提供相關(guān)物流資料。

4.

聯(lián)系快遞公司。如果您沒(méi)有收到來(lái)自商家的任何物流相關(guān)信息,只有一個(gè)未知的快遞單號(hào),您可以直接聯(lián)系快遞公司,提供訂單號(hào)或快遞單號(hào)咨詢(xún)要寄往的收貨人和詳細(xì)地址信息?？爝f公司可以根據(jù)快遞信息查詢(xún)出發(fā)貨人和地址信息。這需要commerce平臺(tái)與快遞公司之間有信息交互支持。

5.

聯(lián)系抖音小店客服。如果以上方式均無(wú)法查詢(xún)到商家的發(fā)貨地址,您可以在抖音小店聯(lián)系在線(xiàn)客服,提供訂單信息和遇到的問(wèn)題。抖音小店客服可以幫助聯(lián)系商家,獲取發(fā)貨地址信息并告知給您。這需要抖音小店客服系統(tǒng)有對(duì)應(yīng)的商家訂單信息查詢(xún)權(quán)限。

綜上,消費(fèi)者在抖音小店購(gòu)物可以通過(guò)多種方式查看商家的發(fā)貨地址。優(yōu)先考慮查看訂單詳情,或直接與商家客服聯(lián)系獲取信息。如果不行,可查看是否有電子面單或聯(lián)系快遞公司和抖音小店客服咨詢(xún)。這需要抖音小店及商家提供相應(yīng)的信息交互與支撐,才能保證消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)消費(fèi)者也要積極配合各渠道的要求,提供訂單相關(guān)信息,以便查詢(xún)并獲取準(zhǔn)確的發(fā)貨地址信息。

回答于 2023-05-11

問(wèn)題下共有10條回答

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4.

第四步：點(diǎn)擊第一排“我的訂單”按鈕，進(jìn)入訂單頁(yè)面

5.

第五步：點(diǎn)擊需要查詢(xún)的東西訂單，可查看訂單詳情，里面就會(huì)展示商家的發(fā)貨地址了

方法二：

1.

第一步：打開(kāi)抖音App

2.

第二步：左滑頁(yè)面，或者 點(diǎn)擊頂部的“商城”，進(jìn)入商城頁(yè)面

3.

第三步：點(diǎn)擊第一排“我的訂單”按鈕，進(jìn)入訂單頁(yè)面

4.

第四步：點(diǎn)擊需要查詢(xún)的東西訂單，可查看訂單詳情，里面就會(huì)展示商家的發(fā)貨地址了

抖店播主可以在訂單詳情中查看顧客的發(fā)貨地址。他們可以登錄抖店播主后臺(tái)，選擇相關(guān)訂單，然后點(diǎn)擊查看訂單詳情。

在訂單詳情頁(yè)面，抖店播主將能夠看到顧客的姓名、聯(lián)系方式以及詳細(xì)的發(fā)貨地址信息。這提供了抖店播主便捷地了解顧客發(fā)貨地址的方式，以便準(zhǔn)備快遞并確保訂單能夠順利送達(dá)到顧客所在的具體目的地。