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這些抖音直播帶貨運營的錯誤玩法,千萬別再繼續(xù)了?。ㄐ率直乜矗?/a>

我們通過這半年時間來的直播復(fù)盤,以及大家反映較多的一些直播時常見問題,總結(jié)出了這份抖音直播帶貨常見誤區(qū)和改進方法。

一、抖音直播帶貨常見誤區(qū)及改進方法

1、商品的展示缺乏美感

1.1 美食:美食鏡頭太少 

鏡頭對著人臉,只能看到達人,看不到或者看不全放在桌子上的商品。

只展示食品的包裝、大小,很少展示食品的色香味,比如水果的果肉,小火鍋煮熟后熱騰騰的食物畫面。

1.2 改進技巧 

(1)全面展現(xiàn)商品:把直播中要推廣的商品擺在桌子上,調(diào)整機位,把桌子上的商品拍攝完整框進直播畫面中,把食物最好看最誘人的地方從中展現(xiàn)出來。

(2)展示商品最能引入流口水的樣子:比如甜瓜,切開展示甜瓜里面的果肉,小火鍋展現(xiàn)煮熟后,食物香辣的畫面,一定要把最食物最美味的樣子表現(xiàn)出來,千萬別再拿著包裝袋再鏡頭前晃了!

(3)邊吃邊展示,饞哭屏幕前的粉絲寶寶:一邊吃,一邊展示,讓看著更有代入感,想買一單嘗嘗。

▲圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

1.3 女裝:缺乏穿搭成效的展示 

只拿著衣服在鏡頭前晃幾下,不展示上身成效。

1.4 改進技巧

穿衣展示:將推廣的服飾穿在主播或模特身上向用戶展示服飾的上身效果,并解說服飾的亮點。

▲圖片來源于網(wǎng)絡(luò)

只有你把衣服穿得漂亮,用戶才能想象自己的上身效果,進而產(chǎn)生購買沖動!

一定要講清楚衣服的面料、觸感,適合什么身材類型穿(因為不是每一件衣服都適合所有人),怎么搭配…..

女裝直播帶貨記住兩個要點:

1.試穿很重要

2.講清楚適合人群很重要

這樣粉絲才會覺得你是可信的,會逐漸對你產(chǎn)生信任。覺得你會給我推薦合適的衣服,教我搭配,而不是為了賣貨青紅不分,只想賺錢。

1.5 美妝:缺乏使用前后的成效展示 

只展示商品的包裝,不展示商品成效,或者商品成效的展示不充分。

美妝的產(chǎn)品,用戶最關(guān)注的就是產(chǎn)品的功效。

比如一款遮瑕,用戶想看的就是這款遮瑕遮蓋毛孔、痘痘、黑頭的能力有多強,防水能力怎么樣….

粉絲最想看的是產(chǎn)品最終的成效,只有看到成效之后,才會產(chǎn)生購買欲望。

(1)運用對比手法突出產(chǎn)品成效:

在手上或者臉上直觀的展現(xiàn)出商品的成效,(如遮瑕產(chǎn)品,涂在臉上或者手上,通過對比的方式直觀的告訴大家產(chǎn)品的遮瑕能力有多強。

口紅涂在手上給大家展示它的色號,對比涂之前和涂之后對人氣色的改變)(美白、抗皺、祛痘、保濕)。

(2)挖掘產(chǎn)品亮點:

提取產(chǎn)品與眾不同之處,可以從產(chǎn)品的配方、功效、氣味、質(zhì)感、包裝等方面來與其他產(chǎn)品作對比,挖掘產(chǎn)品的亮點,重點展示產(chǎn)品的亮點。

說話要說在重點上,把最重要的賣點展示給粉絲。因為直播間平均停留時間都是很短的,如果在2分鐘之內(nèi)沒有講清楚這款產(chǎn)品的功效和優(yōu)勢,用戶可能就跳出了。

2、產(chǎn)品介紹抓不住重點

2.1 產(chǎn)品介紹缺乏重復(fù)性 

對商品的介紹往往只說一遍,不會重復(fù)的強調(diào)商品的核心賣點。

原因:進入直播間的用戶是不停流動的,前兩分鐘可能進入直播間的是一波人,2分鐘之后可能新進入了另外一波人。

需要不停重復(fù)的介紹,你可能認為自己像個復(fù)讀機不停的重復(fù),但對用戶來說實際是第一次聽你介紹,所以要每兩分鐘把自己說過的話展示過的產(chǎn)品不停的重復(fù)展示和介紹。

2.2 改進技巧

把每個商品的推廣時間控制在2分鐘,在這兩分鐘內(nèi)邊展示商品,邊口播介紹商品的核心賣點同時解答用戶的問題。介紹完之后繼續(xù)重復(fù)之前的動作。

3、缺乏對價格的介紹?

埋頭介紹產(chǎn)品,不說價格是多少。或者只說秒殺價是多少,不強調(diào)原價是多少。

3.1 改進技巧

重復(fù)強調(diào)價格對比:反復(fù)不停的強調(diào)原價是多少,直播中的秒殺價是多少,通過原價和秒殺價的對比,讓用戶直觀的感受到優(yōu)惠。

4、不教用戶怎樣購買?

一直強調(diào)用戶快去下單購買,或者讓用戶點擊下方就可以買,卻不展示購買步驟。

4.1 改進技巧

親身示范購物流程:用另一部手機對著屏幕,給用戶演示商品購物袋的位置,怎樣點擊購買。并在每次商品介紹完后重復(fù)給用戶演示怎樣購買。(很多用戶不知道怎么下單,不知道購物袋長什么樣,需要詳細展示)

5、不主動和用戶互動?

等著用戶留言提問,沒有用戶留言就對著屏幕的等著不主動展示介紹產(chǎn)品。

提高自主性:模仿電視購物的推銷員,即使沒有人用戶,也要充滿激情的介紹產(chǎn)品,主動找用戶聊天互動。(很多用戶,只是看直播,但不怎么說話,需要達人調(diào)動用戶的熱情,吸引大家留言互動)。

比如介紹某件商品后,主動問用戶是否喜歡,喜歡的扣1等;或者借助一些直播間活躍氣氛的玩法,比如紅包、抽獎、福袋、砍價等玩法來活躍直播間的氣氛。

當然,這些東西的確說起來簡單,做起來還是需要一段時間的鍛煉和學習。

①紅包:每個整點發(fā)送一次紅包(紅包價值1888, 預(yù)祝大家一路發(fā));

②免單:從下單用戶中抽名免單,比如:

轉(zhuǎn)評贊預(yù)熱視頻送想X份錦鯉大禮包(直播間所有商品+明星簽名)

轉(zhuǎn)發(fā)直播間送X份豪禮(如蘋果手機+明星簽名)

下單最高用戶:付款總額的前X名送豪禮

③福袋:即高價商品1元秒殺;比如眉筆、面膜、口紅等隨機發(fā)送,價格僅需1元;

④砍價:

粉絲出價:達人號召粉絲出價,從粉絲的出價中選一個合理售價與老板砍價

價格對比:砍價成功并用戶搶購?fù)瓿珊?,下架商品,然后給用戶展示其他平臺的價格,對比直播間更劃算,然后開始介紹其他商品,等待粉絲呼吁重新上架該款商品,之后再繼續(xù)上架該款商品。

狠夸老板:紅臉號召粉絲刷屏夸張老板,老板主動降價。

二次砍價:老板出一個高價,達人和老板砍價,砍價成功后,在掛購物車前達人再繼續(xù)砍價,然后掛購物車。

與老板要贈品:老板給出一個高價,達人與老板砍價,砍到- -定價格后,砍不下去,紅臉轉(zhuǎn)向與老板商量給用戶贈品。

老板出走:砍價中,價格老板無法接受,達人讓老板暫時離開考慮一下,然后介紹其他商品,老板回來后繼續(xù)砍價。

與老板對賭:達人與老板對賭,如果某件商品的出單量低于1000,達人為用戶貼錢降價,如果出單量達到1000品牌自己降價,如果高于1000品牌方獎勵20個免單的名額。通過這樣的對賭,其實很多的是讓粉絲和達人一條心,把價格降下來,為粉絲謀取福利。

6、其他問題

6.1 沒有有效引導 

專注于與粉絲互動解答問題,沒有有效引導粉絲購買——一定要注意引導粉絲點擊購物車下單,特別是在做活動的時候,要經(jīng)常用自己手機展示怎么在直播間領(lǐng)券、購買商品。

6.2 無特價活動 

促銷力度不夠大,基本和平時的促銷手段/力度雷同,沒有更大的刺激點刺激用戶購買——在直播預(yù)熱階段要注意強調(diào)直播間能給用戶什么優(yōu)惠,特別是新人達人,前期不要想著利潤什么的,先通過低價手段積攢粉絲和人氣,積累口碑。

大家在直播的過程是都是需要一些活動來活躍直播間的氛圍,因為抖音和淘寶不一樣,淘寶是電商平臺,抖音是一個娛樂平臺。如果僅僅是一個商品接著一個商品的來介紹,就會比較枯燥,很難留住直播間的人。

所以抖音直播帶貨除了常規(guī)的介紹產(chǎn)品,同時也要帶一點娛樂性。比如設(shè)置一些抽獎、免單、福袋、砍價等玩法來活躍直播間的氛圍,提升直播間互動率。

二、直播節(jié)奏怎么安排?

不同的產(chǎn)品,所需的直播時長是完全不一樣的,比如客單價低、款式豐富的快消品,一款需要5分鐘;

需要試色的美妝產(chǎn)品,一般需要10分鐘;而需要演示、試用的家電類產(chǎn)品(如壓力鍋、榨汁機等),一般需要20分鐘。

不管什么產(chǎn)品,在固定的時長內(nèi),應(yīng)該怎樣循序漸進地進行產(chǎn)品推介、俘獲人心呢?

直播電商有一個“221節(jié)奏”,并非適用于所有產(chǎn)品的通用規(guī)則,而是一個在內(nèi)容結(jié)構(gòu)上值得借鑒的節(jié)奏安排。

這個“221節(jié)奏”是指,假設(shè)一個產(chǎn)品的直播時間是5分鐘,那么需要把5分鐘拆成三段:2分鐘、2分鐘、1分鐘。

2分鐘用來講賣點和資質(zhì);3個產(chǎn)品背書(工廠規(guī)模,工廠資質(zhì),獲得證書);3個賣點;3個應(yīng)用場景;3個對標競品。

2分鐘用來營造搶購氛圍、引導操作流程。達人通過限時限量限購營造秒殺節(jié)奏,并強調(diào)各大平臺比價,然后進行操作流程指引,引導客戶下單。

1分鐘用來與粉絲聊天。引導粉絲點贊轉(zhuǎn)發(fā),并強調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)有禮活動。倒計時的時候還可以同步一下商品庫存數(shù)量。

對于直播的準備工作以及直播運營相關(guān)內(nèi)容有任何疑問的朋友,歡迎添加有為聯(lián)盟微信 ?(備注:直播運營)一對一溝通哦!

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