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短視頻賬號(hào)應(yīng)該怎么做好粉絲運(yùn)營(yíng)?

有一類用戶對(duì)短視頻在情感上有較強(qiáng)的依賴感和歸屬感,這類粉絲用戶我們一般將其歸類為品牌粉。
在他們眼里,內(nèi)容不是最重要的,賬號(hào)的調(diào)性和互動(dòng)方式才是他們關(guān)注的重點(diǎn)。因?yàn)槎桃曨l的整體設(shè)定在一定程度上也是播主們?nèi)烁聍攘Φ恼凵洹_@類粉絲的價(jià)值最高,其忠誠(chéng)度和黏性也相當(dāng)高,因此,他們也是在引流過(guò)程中最難以獲得的。
所以,如果你要吸引這類粉絲關(guān)注,一方面要有自己鮮明的賬號(hào)設(shè)定和特點(diǎn),另一方面則是通過(guò)加強(qiáng)粉絲對(duì)短視頻品牌的參與度來(lái)留住粉絲。
具體執(zhí)行則可以像明星粉絲后援會(huì)一樣,建立社群及溝通機(jī)制,多進(jìn)行日常交流,建立情感紐帶,強(qiáng)化粉絲對(duì)賬號(hào)的情感,同時(shí)也是他們提供反饋的有效渠道。

內(nèi)容粉絲運(yùn)營(yíng)

除了上述所言品牌粉絲,還有大量追“內(nèi)容”的粉絲,這類群體是被短視頻內(nèi)容所吸引,從而產(chǎn)生關(guān)注行為。
這類粉絲也是短視頻輸出的主要粉絲群體,他們更注重從短視頻中能收獲到的東西,因?yàn)樗麄冏约簩?duì)短視頻內(nèi)容有不同的訴求。
運(yùn)營(yíng)這類粉絲群體就要通過(guò)引導(dǎo)來(lái)幫助他們形成短視頻使用習(xí)慣,進(jìn)而深入挖掘其存在價(jià)值。
所以,如果你想吸引內(nèi)容粉,首先要有穩(wěn)定且持續(xù)輸出UGC(用戶原創(chuàng)內(nèi)容)的能力和資源;其次最好能夠最好能夠形成流程化的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制,通過(guò)這種規(guī)律來(lái)培養(yǎng)用戶習(xí)慣,留住粉絲。
粉絲不需要太多,需要精準(zhǔn),需要有購(gòu)買(mǎi)能力,這才是高質(zhì)量的粉絲,早晚都是你的人。
你的心思多花在作品上,而不是那些投機(jī)取巧的方法上。
不要追求什么熱門(mén)技術(shù)、熱門(mén)工具,你要把握住最核心的,就是內(nèi)容。
內(nèi)容把握住了,你玩什么都熱門(mén),內(nèi)容把握不住,玩什么都寸步難行!

多為粉絲著想

你的抖音號(hào)是給誰(shuí)看的,給平臺(tái),給粉絲,你的產(chǎn)品最終誰(shuí)來(lái)買(mǎi)單,平臺(tái),你的粉絲。
答案自然揭曉——粉絲!反過(guò)來(lái)講,粉絲憑什么關(guān)注你、憑什么給你的作品點(diǎn)贊、憑什么去轉(zhuǎn)發(fā)你的作品?
你銷售的產(chǎn)品粉絲憑什么偏偏買(mǎi)你的,你想過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎?
你只是把粉絲當(dāng)成你的賺錢(qián)工具,把抖音平臺(tái)當(dāng)成你的賺錢(qián)工具。
而你從來(lái)沒(méi)想過(guò)把粉絲當(dāng)朋友去處,為他們著想,把平臺(tái)當(dāng)成自己的家一樣去維護(hù),除了廣告就是廣告。
如果你這樣一直下去的話,最終只能退出抖音,你自己就玩不下去了。
這里也給大家分享一句話:多為粉絲著想,多為平臺(tái)著想,什么好事都會(huì)找到你,什么破事都與你沒(méi)關(guān)系!
在抖音,我們不需要賣(mài)貨,客戶有需求會(huì)自動(dòng)找上門(mén)。
就像我們?nèi)コ?,我們需要什么,就?huì)到對(duì)應(yīng)的貨架上去拿自己需求的產(chǎn)品,也沒(méi)人向我們銷售,商品照樣賣(mài)出去了。
多出好作品、多出用戶喜歡的作品就行了。

舉辦主題活動(dòng)

短視頻的一個(gè)特點(diǎn)是,參與門(mén)檻低。而全民參與活動(dòng)進(jìn)入門(mén)檻也很低,但參與度卻很高。
全民參與活動(dòng)在囊括各行各業(yè)的用戶的同時(shí),還能輸出有趣的內(nèi)容。
我們可以通過(guò)這樣的活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng),這在一定程度上能夠幫助我們提升粉絲的活躍度、留存率并提高粉絲數(shù)量。
主題活動(dòng)針對(duì)的是垂直范圍的用戶,如果你是做垂直短視頻內(nèi)容運(yùn)營(yíng),這類粉絲運(yùn)營(yíng)方式就比較適合。
一方面可以通過(guò)這種方式提升知名度,還能增強(qiáng)粉絲黏性。

還在觀望的路人粉絲

通過(guò)某種線上活動(dòng)引導(dǎo)關(guān)注而來(lái)的粉絲。

這類粉絲帶有一定的偶然性,相比前兩種粉絲類型,他們更容易流失。
吸引這類粉絲也有偶然性,而想要留住這類粉絲只能不斷摸索。我們可以通過(guò)觀察粉絲互動(dòng)區(qū)的互動(dòng)情況來(lái)篩選我們的目標(biāo)用戶,強(qiáng)化視頻質(zhì)量,留住這些粉絲。
不同的粉絲群體我們采用不同的運(yùn)營(yíng)方式,是幫助我們精細(xì)化運(yùn)營(yíng)粉絲的手段

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