抖音小店體驗(yàn)分低于4.0怎么辦 抖音小店體驗(yàn)分沒(méi)有了咋回事

抖音小店要做好體驗(yàn)分很重要，那么抖音小店體驗(yàn)分低于4.0怎么辦？抖音小店體驗(yàn)分沒(méi)有了咋回事？下面就和小編一起來(lái)看看吧。

抖音小店體驗(yàn)分低于4.0怎么辦

優(yōu)化好評(píng)

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過(guò)分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等，針對(duì)問(wèn)題一一解決。

抖音小店體驗(yàn)分沒(méi)有了咋回事

違反平臺(tái)規(guī)則

如果說(shuō)以上的問(wèn)題都不是，就是時(shí)間滿足，單量滿足，然后你過(guò)了好幾天了，還是沒(méi)有任何的體驗(yàn)分，那久有可能這些訂單是靠刷單、虛假交易或是秒殺單來(lái)的，如果被平臺(tái)檢測(cè)到的話就不會(huì)給你算入有效單量里面，自然體驗(yàn)分也就不會(huì)顯示出來(lái)。

更新問(wèn)題

有的店鋪可能會(huì)在時(shí)間上是滿足的，而且單量也滿足，但是還是沒(méi)有顯示，這種的就有可能是由于更新時(shí)間的問(wèn)題，也就是說(shuō)平臺(tái)可能還沒(méi)有來(lái)得及更新，這種情況的話建議商家不要著急，可以等到第二天的時(shí)候再去看看。

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