上周三發(fā)布的《網(wǎng)易、小米、支付寶、海底撈24個(gè)品牌「抖音」運(yùn)營解析》的文章備受好評,刷爆廣告營銷人朋友圈,傳播到餐飲、互聯(lián)網(wǎng)、科技圈、創(chuàng)業(yè)圈、動(dòng)漫圈、微商等領(lǐng)域,截止到今天共有 3649 次分享轉(zhuǎn)發(fā),2114 次收藏,感謝大家的支持,大家多多轉(zhuǎn)發(fā),錢隆會(huì)更努力分享社會(huì)化傳播干貨哦。
好多人看完上周的文章說,不過癮,不解渴,錢隆能不能寫一篇“最強(qiáng)抖音運(yùn)營攻略”,上周五我征集了一些,你在運(yùn)維抖音所面臨的最大問題,我針對這些問題,結(jié)合抖音大號(hào)做一些分享,也歡迎大家多拋出問題,我們相互啟發(fā)。
問題一,創(chuàng)作如何形成體系化,形成持續(xù)創(chuàng)作能力?
這個(gè)問題分三部分來回答
賬號(hào)人格化定位
人員的職能分工
流程動(dòng)態(tài)的調(diào)教
1. 賬號(hào)人格化定位
你需要根據(jù)自己的產(chǎn)品,希望在潛在的消費(fèi)者心中是個(gè)什么樣的形象,進(jìn)行細(xì)分人格化性格,說人話,我們年輕時(shí)候不都是填寫過畢業(yè)校友錄,上面的基本信息,也是適用于你的產(chǎn)品,用我的偶像杰倫哥示例下。
如果你是標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物產(chǎn)品,推薦研究學(xué)習(xí)下 @錘科廣告哥 的賬號(hào)人格定位方法,他的優(yōu)點(diǎn)有:
1) 與產(chǎn)品賣點(diǎn)直接相關(guān),這相當(dāng)于是趣味廣告啊
2) 產(chǎn)品是賬號(hào)主角
3) 員工離職,不存在“主角”缺席,斷更的尷尬
2. 人員職能分工
你作為老板確定了,要讓員工做一個(gè)漂亮的抖音賬號(hào),就得找人,找哪些人?
抖音的主要功能是視頻,如果按微電影的制作流程,簡單說來需要:編劇、導(dǎo)演、攝影師、錄音師、燈光師、剪輯師、美術(shù)包裝師、宣傳維護(hù)人員,看到這個(gè)是不是要被嚇沒電了?我上篇文章里大加贊賞的 adidas neo 就是這么做出來的,配置多少人,花多少錢,這與你想要達(dá)到什么目相匹配。
其中最主要的,就是大量原創(chuàng)或改編段子手一個(gè),攝錄剪輯人員一位,如果你能找到一位具備好網(wǎng)感,又有社交媒體經(jīng)驗(yàn),還會(huì)攝錄剪輯,請一定要花大價(jià)拿下,畢竟像我這么全能的人太少了。
說了這么多,我們用一張簡單的表格總結(jié)下:
3. 流程動(dòng)態(tài)調(diào)教
最后更為重要的是根據(jù)平臺(tái)規(guī)則,會(huì)動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的手法,像微博平臺(tái)基本半年會(huì)進(jìn)行一次比較大的調(diào)整,這個(gè)時(shí)候你還用一年前的策略,基本就是事倍功半,這也是為什么 2016 年底,海爾微博可以快速的起來,就是得益于微博對評論功能完善;也是為什么杜蕾斯最火的時(shí)候是在 2014 年前后三年,之后少有爆全網(wǎng)內(nèi)容。
問題二,產(chǎn)品功能怎么結(jié)合段子,并持續(xù)的做出視頻?
這確實(shí)是個(gè)問題,但是如果你的品牌,或是產(chǎn)品做過定位,或是像奶茶店老板知道自己產(chǎn)品特色,這個(gè)并不難,難點(diǎn)是在于如何收集段子,與產(chǎn)品進(jìn)行巧妙的結(jié)合拍出段子。
收集段子,這個(gè)沒有辦法,一個(gè)依靠自己的大量積累,這個(gè)沒有技巧的,多看多看多看,上哪看?
我分享一下我的看法:我每天早上醒來會(huì)看半小時(shí)微博、微博熱門話題、熱門微博。把有趣的內(nèi)容收集下來,然后看下即刻訂閱的賬號(hào),還有就是朋友圈不間斷的瀏覽,看到有趣的內(nèi)容會(huì)發(fā)一條段子皮下,不是人造革,是真皮。(這是昨天從即刻學(xué)的新梗)
還有就是讓員工分享自己專注領(lǐng)域的 KOL,匯總到抖音小編,進(jìn)行選題判斷,產(chǎn)品賣點(diǎn)結(jié)合,和制作難度評估。
等等,錢隆這個(gè)要怎么結(jié)合啊?這個(gè)問題好,我有個(gè)獨(dú)家的小技巧,就是連線。
怎么講?
你需要找一面不會(huì)被 HR 亂貼東西的墻面,在左邊放上最近流行的梗,右邊放上主推廣產(chǎn)品的賣點(diǎn),然后大家在開創(chuàng)意會(huì)的時(shí)候,可以一起面壁頭腦風(fēng)暴,可以進(jìn)行無數(shù)的連線選擇,基本做起來很像非誠勿擾那樣,一個(gè)男梗子,要去匹配不同賣點(diǎn)的女嘉賓一樣,積累多了,這個(gè)就效率了。
如果你的辦公室沒有合適的墻壁,或是不喜歡古典的看墻壁操作,可以用石墨文檔的協(xié)同表格功能,好幾個(gè)小伙伴一起編輯一張表,大家每天定量把梗放著左邊一欄,把產(chǎn)品所有功能放在右邊一欄。你會(huì)說這電子表格上怎么連線啊……你可以選擇標(biāo)相同顏色啊喂!
以此反復(fù)、迭代,總結(jié),你的抖音就這么持續(xù)運(yùn)營起來了。
問題三,怎么讓消費(fèi)者,主動(dòng)在抖音上產(chǎn)生內(nèi)容?
確立好產(chǎn)品屬性
首先你的產(chǎn)品至少在某一方面,與競品有很大的優(yōu)勢,或是有一個(gè)亮點(diǎn),通過運(yùn)營或是營銷不斷強(qiáng)化產(chǎn)品賣點(diǎn),主動(dòng)為消費(fèi)者打造一個(gè)可 DIY 的土壤,發(fā)起一個(gè)追熱點(diǎn)的話題,在抖音上叫話題挑戰(zhàn)。
確定好一個(gè)內(nèi)容之后,要明確誰會(huì)對這個(gè)內(nèi)容感興趣,像小米是針對青年的發(fā)燒友,定位是為發(fā)燒而生,美妝是針對女性,活躍的都市白領(lǐng),美妝里彩妝這幾年更為流行。外賣主要人群是一二線上班族,學(xué)生群體為主,一個(gè)忙碌沒空回家做午飯吃,學(xué)生群體是因?yàn)楦F。這些做為參與社交運(yùn)維的每個(gè)人都需要熟悉,如果不知道怎么辦?
加一些產(chǎn)品消費(fèi)者的群,上微博、微信、貼吧、知乎,各類垂直的APP上與他們互動(dòng),或是參與線下活動(dòng)。例如是房地產(chǎn),可以花一天時(shí)間去現(xiàn)場樓盤看看,都會(huì)收獲不少,這也是互動(dòng)的一部分。
讓產(chǎn)品也會(huì)追熱點(diǎn)
以海底撈為例子,近三年網(wǎng)紅美食可以說是刷爆了全國,鮑師傅、豆乳盒子、半熟芝士、臟臟包成為 2017 最火的網(wǎng)紅產(chǎn)品,如果你是個(gè)餐飲的老板,應(yīng)該知道這些產(chǎn)品都含有大量的芝士、奶油等高熱量成份,但為什么人們愛吃這些?我理解和工作壓力相關(guān),高糖食物可以很大程度上緩解壓力、焦慮。如果知道這個(gè)緣由,可以按這個(gè)方向,嘗試對現(xiàn)有海底撈食物進(jìn)行 DIY。海底撈的是,將雞蛋加入到面筋煮熟的吃法,像不像網(wǎng)紅高熱量美食,DIY快速的成就感,可以激發(fā)人們發(fā)布社交網(wǎng)絡(luò),讓產(chǎn)品也追熱點(diǎn)。
大家都挺反感追熱點(diǎn),因?yàn)榇蟛克{(lán) V 追的并不好,而且有的品牌做的很LOW。甲乙雙方一坐下來就是說杜蕾斯是熱點(diǎn)之王。我理解社會(huì)化,是必須去獲取熱點(diǎn)的,我們把整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)理解為是海浪,只有當(dāng)海浪撲向你的時(shí)候,在水上沖浪的你才會(huì)被推動(dòng)起來,這是讓自己品牌被消費(fèi)者熟知的最省錢的捷徑。
以下是抖音培訓(xùn)教學(xué)網(wǎng)小編米格為大家收集的還算比較全面的抖音運(yùn)營,大家可以參考:
抖音是一個(gè)關(guān)于美好的短視頻APP??
不同于快手的獵奇和稍微低俗的流量,抖音是一個(gè)記錄“美好”的產(chǎn)品,美好是什么?每個(gè)人都想成為想象中的美好自我,這種想要變美的追求是不會(huì)停止的,而獵奇和低俗看的多了總會(huì)疲倦。
正是因?yàn)槿绱耍兑舻奈磥砀档闷诖?/p>
如果你想進(jìn)入抖音卻還在猶豫的話,那么,現(xiàn)在是時(shí)候進(jìn)入了,抖音肯定會(huì)給你滿意的回報(bào)!
抖音的參與感、稀缺感??
打開抖音,一刷就是幾小時(shí),根本停不下來!米格聽說過不少人刷抖音時(shí)控制不住自己,怕浪費(fèi)時(shí)間,就干脆把抖音卸載了。
為什么每一個(gè)看抖音的人都在喊抖音有毒呢?
為什么你會(huì)刷抖音“再也停不下來”?
因?yàn)椋兑舻耐扑]機(jī)智和今日頭條非常類似,玩過頭條的應(yīng)該都知道,頭條的推薦內(nèi)容都是根據(jù)你的興趣標(biāo)簽來推送的,抖音也是如此,根據(jù)你的觀看興趣給你推送你可能感興趣的內(nèi)容。
另外,抖音算法可以精準(zhǔn)的計(jì)算出你的稀缺感,你缺少什么,你的注意力就在哪里!正因?yàn)槿绱?,大部分人被抖音吸引自己卻無法察覺。
關(guān)于這點(diǎn),米格有個(gè)有趣的經(jīng)歷,前天有個(gè)哥們問我,為什么我抖音上面有這么多女生發(fā)那種“失戀了,誰來陪陪我”的視頻呢?
我不厚道的笑了:因?yàn)槟闫綍r(shí)愛看這種口味,系統(tǒng)就定向給你推薦了類似的內(nèi)容。。。
如何開通抖音?
下載抖音APP,直接用手機(jī)號(hào)登陸就可以開通一個(gè)抖音號(hào)。
因?yàn)槎兑羰墙袢疹^條旗下的一款產(chǎn)品,抖音粉絲和頭條號(hào)是互通的,如果你已經(jīng)有頭條號(hào)的,可直接用頭條號(hào)登陸,這樣抖音可以和頭條號(hào)共享粉絲數(shù)據(jù)。
另外,抖音是可以綁定新浪微博的,如果抖音出現(xiàn)爆款,綁定的微博也是可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)漲粉的,因此,如果有微博漲粉需求的,可以在抖音后臺(tái)綁定上微博賬號(hào)。
抖音的推薦方法和規(guī)則
上面米格已經(jīng)提到,抖音和頭條的推薦算計(jì)是類似的,平臺(tái)的推薦是分批次進(jìn)行的,第一輪推薦會(huì)在小范圍內(nèi)進(jìn)行測試,如果各項(xiàng)數(shù)據(jù)都非常好,系統(tǒng)就會(huì)持續(xù)加大推薦,反之,則會(huì)停止推薦。
一般來說,短視頻的點(diǎn)贊、評論越多,播放時(shí)間越長,用戶沒看完就關(guān)閉的比例越低,能獲得的推薦量就會(huì)越大。
達(dá)到了上面的幾個(gè)條件,系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的視頻,來給予大量推薦。
說道這里,有的人可能會(huì)感覺很委屈:我感覺我的視頻是非常優(yōu)質(zhì)的了,純原創(chuàng)的,為什么播放量這么差?
這個(gè)問題,和米格經(jīng)常遇到的一些新手抱怨頭條號(hào)這類自媒體平臺(tái)閱讀量低,是一樣的。辛辛苦苦原創(chuàng)的內(nèi)容,花費(fèi)了好幾個(gè)小時(shí),結(jié)果閱讀量只有幾十個(gè),很傷心。
這里米格需要扭轉(zhuǎn)你們一個(gè)誤區(qū),不要認(rèn)為是自己原創(chuàng)的內(nèi)容,就一定可以得到大的推薦和播放量,你有沒有想過,為什么你的內(nèi)容沒有得到平臺(tái)的流量分配?
因?yàn)槟銢]有做過數(shù)據(jù)分析,沒有統(tǒng)計(jì)了解過用戶屬性,如果連自己的用戶群體都沒有搞明白是什么,憑什么要求自己的內(nèi)容是爆款呢? 憑什么要漲粉呢?
抖音上什么樣的內(nèi)容受歡迎???
一個(gè)完整的抖音短視頻有4部分組成:視頻本身、描述、贊和評論。想要成為爆款內(nèi)容,這4個(gè)缺一不可的。
先說視頻本身,抖音上常見的視頻內(nèi)容有:
搞笑段子類、才藝類、模仿表演類、情感勵(lì)志雞湯、撩小姐姐撩小哥哥、日志總結(jié)類等等。
玩過搬運(yùn)的同學(xué)都應(yīng)該明白,直接去搬運(yùn)爆款,再爆的概率也是非常大的。同理,我們把這個(gè)技巧運(yùn)用到抖音上,直接模仿爆款,是同樣適用的。
模仿的話,可以選擇一些爆款直接模仿,優(yōu)先選擇不是很出名的爆款來模仿,他們怎么做,你就怎么做,依葫蘆畫瓢即可,盡量不要選那些非常紅的大IP。
如何提高點(diǎn)贊量???
用戶之所以點(diǎn)贊,一個(gè)是對內(nèi)容的認(rèn)可,還有一個(gè)重要的方面就是害怕失去。
對內(nèi)容認(rèn)可就很好理解,米格重點(diǎn)來說下害怕失去這個(gè)點(diǎn):
正是這個(gè)原因,抖音上面各種書單、電影音樂清單非常流行。
如何提高評論量???
相對對點(diǎn)贊,讓用戶進(jìn)行評論難度是比較大的,之前我們在玩今日頭條的時(shí)候,是如何激發(fā)用戶評論呢?
一般我們會(huì)在文章結(jié)尾,拋出一個(gè)有爭議的話題點(diǎn),誘導(dǎo)持有不同觀點(diǎn)的用戶進(jìn)行爭論,這樣我們產(chǎn)品爆文的概率就會(huì)提高很多。
視頻里面一共提到5個(gè)非?;鸬拿餍?,讓用戶進(jìn)行選擇,如果你之前做過自媒體,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)視頻的選題非常妙,不同用戶喜歡的明星肯定不一樣,不同明星的粉絲之間會(huì)互相吐槽,粉絲為了維護(hù)自己的愛豆詳細(xì),就回應(yīng)或者攻擊對方。
留意的話,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)視頻的評論量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同類視頻,27萬的點(diǎn)贊,卻擁有21萬的評論量,正是因?yàn)檫@點(diǎn),造就了這個(gè)制止如此簡單的視頻成為了爆款。
另外,巧妙的制造沖突、留懸念等等,都可以有效的提高視頻的爆款幾率,這些技巧和自媒體爆文的思路都是一致的,在米格的抖音培訓(xùn)教程里面都有詳解,比如下面這條簡單的視頻,獲得了5000W的播放量:
上面米格提到的幾種抖音短視頻,都是最簡單的做法,把素材做成圖片,然后放到手機(jī)相冊,然后在滑動(dòng)查看時(shí)錄屏即可,不需要其他的既能,即可制作。
另外,如果不知道用什么素材好,還有個(gè)很討巧的方法,去微博尋找那些還沒有開通抖音的大號(hào),直接復(fù)制他們的名字,然后去搬運(yùn)他們的內(nèi)容,把圖文按上面的方法轉(zhuǎn)成視頻,就可以了。在前期平臺(tái)規(guī)則不完善的時(shí)候可以這么做做,后期不建議這么來做,畢竟有版權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。
抖音如何變現(xiàn)???
1,線上引流、銷售變現(xiàn)
常見的線上變現(xiàn)模式一般是引流公眾號(hào)或個(gè)人微信,進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,比如:
2,線下店鋪引流、加盟
3,流量變現(xiàn)
按頭條產(chǎn)品的一貫?zāi)蛐?,抖音未來?yīng)該也會(huì)給予流量分成的。
頭條號(hào)有收益補(bǔ)貼、火山小視頻有收益補(bǔ)貼、悟空問答有收益補(bǔ)貼,據(jù)說抖音的流量分成正在內(nèi)測中,也就是按視頻播放量,給予發(fā)布者流量分成,類似火山小視頻的發(fā)視頻賺火力。
目前,今日頭條的增長速度已經(jīng)遇到了瓶頸,而面對抖音這個(gè)爆款,字節(jié)跳動(dòng)公司肯定會(huì)把所有的資源都向抖音傾斜,更何況對手微視正在拿出30億補(bǔ)貼,虎視眈眈。
如果你看過本文后,開始了你的短視頻布局,幾個(gè)月后,你肯定會(huì)來感謝我。把本文轉(zhuǎn)發(fā)給你可能需要的朋友,不久的將來,TA也一定會(huì)非常感激你。
最后,再回答幾個(gè)常見的問題:
問:抖音的視頻內(nèi)容需要領(lǐng)域垂直么?
答:內(nèi)容肯定是越垂直越好,越垂直未來的變現(xiàn)價(jià)值越高。
問:模仿了2個(gè),發(fā)現(xiàn)沒有多少播放,什么原因?
答:如果你看過大號(hào)的視頻,會(huì)發(fā)現(xiàn)他們也并不是每一個(gè)視頻都是爆款,堅(jiān)持輸出有價(jià)值的內(nèi)容,才是核心。有太多的人拍了兩天發(fā)現(xiàn)效果不好,就放棄了,其實(shí),成功都是有門檻的,哪有誰隨隨便便就能成功的。
問:新注冊的抖音號(hào),需要養(yǎng)么?
答:任何一個(gè)平臺(tái)新號(hào),都是需要養(yǎng)的,目的是讓平臺(tái)認(rèn)為你是一個(gè)正常的用戶。新抖音號(hào)怎么養(yǎng)呢?很簡單,點(diǎn)贊、評論,分享別人的內(nèi)容,一般養(yǎng)號(hào)一周左右,就可以得到平臺(tái)的正常推薦了。