火星文化CEO李浩曾判斷,直播電商是當下極其稀缺的肉眼可見的“大風口”,商業(yè)勢能是短視頻的10倍不止 。
相比短視頻,直播大大降低了用戶參與門檻,全民直播成為可能,且把線下與交易相關的幾乎一切場景還原到線上,是對傳統(tǒng)商業(yè)的“再造”。
過去互聯(lián)網每一次“大風口”,都是建立在用戶需求驅動和商業(yè)價值驅動的雙重因素疊加之上,兩者缺一不可。
電商興起,對用戶端的利益驅動是更便宜,而給企業(yè)和商戶的利益驅動則是直接面向用戶,去除了線下經銷商體系。
到了當下,隨著線上流量集中到幾個集中化電商平臺,企業(yè)的線上獲客成本越來越高且并不直接掌握用戶時,短視頻和直播的崛起,就是給企業(yè)帶來了再一次“去中間化”的可能性 。
許多事情背后總有規(guī)律可循,總有切口可入。
那么,企業(yè)可以怎么抓住這個新風口呢?
這幾天,見實再約火星文化及卡思數(shù)據重點分析了抖音直播上銷售額TOP100的主播數(shù)據,希望從中找到借鑒。
看完這些數(shù)據,其中可以明確看出一個在抖音中帶貨的爆火公式 ,及商家可以從中借鑒3個好建議。
01、30日銷售額TOP100主播的6個總結
一、從主播日常發(fā)布視頻的內容類型看
時尚丨穿搭類賬號占比最高,其次是劇情丨搞笑和生活記錄類內容;
二、從主播的增粉情況看
87%的帶貨賬號處于增粉狀態(tài) ,TOP100賬號30日平均增粉量達到39.47萬,當然也有部分主播因為開啟直播賣貨或者內容更新頻率低,被粉絲取關;
整體來看,抖音現(xiàn)在仍處于流量紅利期,主播依然有進場撈金的機會 。
三、從發(fā)布頻次看
銷售額TOP100主播,日發(fā)布視頻在1支以上的占比82%,有6個賬號日發(fā)布視頻在10支以上;
43%賬號處于天天開播的狀態(tài),開播頻次逐漸趨于穩(wěn)定,可謂越努力,越幸運 ;
四、從TOP100主播的銷量和銷售額來看
30日帶貨量在10萬單以上的主播占比為31%,30日累計帶貨銷售額破1000萬的賬號占比30% 。30天內,TOP100主播的人均帶貨銷售額為1406萬。
五、從銷售商品的均價來看
53%的主播銷售商品的均價為50-100元,其次是100-200元 。
從其主帶貨/賣貨的品類來看,以美妝個護占比最高,其次是服飾用品和食品飲料。
如果我們對微博帶貨、微信公號帶貨、淘寶歷史稍微熟悉一些,會知道這是紅利早期特有現(xiàn)象,此后用戶購買商品的單價、購買總量會持續(xù)走高。
六、直播間里活躍買家畫像
女性占比更高(72%),18-30歲用戶為購買主力(占比60.1%),多集中于南方省市,廣東、江蘇用戶最愛在直播間里買買買
02、抖音直播帶貨正在經歷的3個變化
1.服裝商家批量入局,最勤勉也最實干TOP100賣貨賬號中,有四分之一帶貨類目是服飾用品(多為女裝),穿搭丨時尚丨種草占比最高 ,也有部分劇情和小姐姐/小哥哥賬號。
服裝主播背景多分為3類 :以淘內網紅店鋪轉型在抖音賣貨為主、部分線下實體商家、設計師品牌轉型線上,及少量掌握了服裝供應鏈的傳統(tǒng)企業(yè)加速入駐到抖音平臺,尋求在新流量平臺變現(xiàn)的商機。
服裝主播人群可謂最勤勉、最實干也最投入。
30日均視頻發(fā)布數(shù)量為138.7支,均直播次數(shù)為33.85次,雖然單場帶貨銷量和銷售額在TOP100中偏低,但憑借著高頻直播以及強勢內容攻略、以及用戶對服裝的剛性消費需求,服裝主播的銷量和銷售額仍表現(xiàn)可觀。
開播頻度高且單場直播持續(xù)時間長,會增加官方流量助推機會,提升直播廣場曝光率和看播轉化率。不僅如此,服裝主播們還是抖音上最值得學習的帶貨群體,其在內容運營、流量運營、粉絲運營和數(shù)據運營上都表現(xiàn)得比較優(yōu)秀 。
隨著垂類賽道賬號增多,主播們需要進一步強化人設打造和個性化內容出品,以高頻開播、矩陣號賬號建設以及付費買公域流量(DOU+為主)的玩法為輔,以免遇到發(fā)展瓶頸。
2.品牌官抖開啟“瘋狂店播”模式:24小時直播不打烊,投放不打烊
隨著直播熱潮,不少品牌紛紛在抖音開啟不打烊直播。
全新路虎發(fā)現(xiàn)運動版上市期間,在抖音連續(xù)30小時不停播;寺庫開啟抖音24小時直播帶貨 ……這樣的操作在直播成為一種營銷工具的當下越來越普遍。
以寺庫為例:
在抖音的24小時直播模式,5-6個主播輪番上場帶貨,肩負帶貨和(預熱、引流)視頻拍攝重任。
既保證視頻人設和帶貨人設統(tǒng)一,也(通過多主播直播)降低用戶對主播的關注,將注意力轉移到對“貨”的研究上來。
為增加直播間人氣,寺庫投放稱得上也十分“豪橫” 。
不僅會選擇在直播的黃金時段(通常為:17:00-23:00)投放信息流廣告和DOU+等助燃直播間,在其余時段,則會針對正在玩抖音的粉絲進行精準的直播推送,以喚醒、吸引用戶進入到直播間里看播??ㄋ紨?shù)據監(jiān)測了寺庫的直播銷售數(shù)據,不到半個月時間里,寺庫在抖音上的直播銷售額為100w+,客單價為6600+ 。
寺庫的“直播+投放”模式,不僅為其他品牌打了個“樣”,也通過鮮活的案例,證實了抖音用戶的消費實力。
需要提醒的是:
想運用“直播+投放 ”模式的品牌,不要在短期內考核投產比,因為對于像抖音這樣公域流量占絕大比重的平臺,直播的價值不僅僅在于賣貨,也能在很大程度提升品牌認知度與公信力,加速企業(yè)號粉絲沉淀(30日漲粉4.1w) ;與此同時,對于像寺庫這樣效果類產品,還能提升App下載量和日活,可謂“一箭三雕”。
3.帶貨型主播迅速崛起:相比于商家自播,更注重“人設”打造
抖音帶貨類賬號批量崛起,從帶貨品類看,美妝、品牌服飾、美食類產品占比居多,此外,家居家紡、小家電也是比較常見帶貨品類。
從“出身”來看,帶貨主播們大抵可分為四類:
一,官方操盤的流量名人/明星,如:陳赫、羅永浩等,無論是招商還是引流,都有官方支持;
二,來自MCN的內容型紅人,建立IP后轉型帶貨 (如:仙姆SamChak、多余和毛毛姐、祝曉晗、韓小浪等),這類賬號也多會參與官方活動,來獲得流量助推;
三,為帶貨而生, 如:@我是不白吃,@我是不白用等(為矩陣號),通過“動畫+劇情/搞笑+知識分享”形式,種草安利各類好物 ,據卡思數(shù)據追蹤,其中一個賬號30日內漲粉174.8w;
四,通過“高密度發(fā)布內容+DOU+投放”模式來漲粉和增加直播間人氣的賬號 ,也是這里重點想聊的。
部分豪橫主播采用“秒榜/掛榜賣貨”形式來增粉和助燃直播間,相比于前三種,這類主播多強調自有帶貨人設的建設(成功人設、勵志人設、專業(yè)人設等),且多背靠供應鏈端(從傳統(tǒng)電商、微商轉型而來),并深諳社群與線上流量的玩法。
如:單場銷售排名第5位的朱瓜瓜(前4位分別是陳赫、羅永浩、李小璐、王祖藍),以及@耿軒(帶貨主品類:服裝)、@除草小壯漢(帶貨主品類:生活日用)、@-張越(帶貨主品類:美妝個護)等,粉絲量多在百萬上下,卻堪稱為帶貨界的“扛把子”,頻頻出現(xiàn)在各大品牌直播間。
03、抖音爆款直播公式
細細看完這TOP100主播的內容后,我們可以將其中的共性抽離出一個簡明直接的抖音帶貨爆火公式:
爆款直播=多元渠道引流+高性價比好貨+帶貨人設建構
詳細拆解這個公式的3個組成,其實也是給到希望入局的商家最好的三個建議:
建議一、前提做好“場”:盡量“榨干”每一個直播流量來源
對大多數(shù)商家/主播而言,在抖音上開播,最難的并非是內容或漲粉,而在于如何運用好抖音的多元“流量” 。
抖音擁有推薦頁,關注頁,直播頁和同城頁4大流量入口,展示方式和推薦邏輯各不相同,“走紅”機會也更多。
在抖音帶貨,既要用好“推薦頁”這個最大流量池子,做好預熱、引流視頻,吸引公域用戶,又要善于做好直播間里的用戶互動,通過福利、秒殺等形式引導用戶互動,提升用戶關注轉化和商品瀏覽,以獲得直播廣場的熱門推薦。
作為帶貨主播,既要做好內容,也要用好抖音信息流廣告和直播DOU+等,為直播間引流。
相對而言,前者可以設置的用戶顆粒度更細,對于價格相對高、轉化難度大的商品直播更為實用;
后者則相對簡單實用,在這里,建議想投放廣告的電商們:切記遵循3小時發(fā)布原則,即:開播前3小時內發(fā)布引流視頻。
這是因為投放DOU+時,最小可設置金額100元,最短可設置投放時長2小時,DOU+通常又有半小時審核期。
因此3小時能為商家留足視頻“打標簽”時間,推送更精準用戶,到真正開播時,快速通過“外力(即DOU+)”獲得第一波流量高峰,保證開播時人氣。
預熱引流視頻建議準備多條,如拍攝直播花絮并配合DOU+投放。
以此次最能賣貨TOP100主播為例,日均視頻發(fā)布量4.6支,其中,“薔薇好物”日均視頻發(fā)布最多,日均視頻發(fā)布38支,這樣高密度的視頻發(fā)布并配合DOU+助燃,為其銷量奠定了基礎。
從卡思數(shù)據追蹤統(tǒng)計來看,大部分情況下,直播間人氣越高,用戶停留時間越長,用戶購買轉化也越高 。
最近,DOU+也開始支持直播間直接加熱。
沒有合適視頻素材的主播,在直播開播后,可以考慮直接加熱直播間,這種加熱方式的好處是,轉化粉絲更精準。
建議二、核心在于“貨”,既要強調貨的性價比,又要注重品質、品牌
一是,相比于快手,抖音用戶的電商消費更為成熟,也更為挑剔,習慣通過比價、查看口碑等形式來決定是否購買,因此,“低價”并不是(引導用戶沖動消費的)唯一誘因 ;
二是,相比于觀看淘寶直播,用戶在抖音看播的動機也不同,淘內用戶多因買買買而來,是純購物用戶;
抖音用戶初始看播動機多為娛樂動機,隨機購買性很大,因此,產品的綜合實力(如:品牌、品質、價格等)很重要。
以“朱瓜瓜”直播帶貨為例,在“貨”的甄選和“貨”的上架順序上大致分為引流品、爆品、常銷品和清倉品等,引流品會不定期上架,以維護直播間人氣和熱度;
而爆品則會在人氣最高的時候上架,且會占用最多的時間講解(包括介紹:商品價值、價格、研發(fā)背景、用戶口碑等),以吸引用戶“上道”。
建議三、轉化還要看“人”:隨著抖音上的“購物粉”養(yǎng)成,人設建構的重要性愈發(fā)凸顯
人設 決定用戶是否有理由追隨你,或者持續(xù)的追隨你,只有真正的 “鐵粉”或者“購物粉”得以養(yǎng)成 ,靠外部(如通過:社群、廣告等)引流的價值才會降低,關注池里的用戶價值才能上升,并甘愿充當“自來水”,帶來額外的看播流量。
需要強調的是,在抖音上做帶貨人設,不僅僅要真正能充當用戶的眼睛(能為用戶選品、砍價),還得讓用戶在看播時有所收獲 ,這也是抖、快直播跟電商直播平臺最大的差異,包括:
輕松的收獲,愉悅的收獲、共情的收獲、學習的收獲等,這樣才能拉長用戶停留時間。
如:藝人@蔣麗莎Lisa(陳浩明妻子) ,會在直播中分享自己家庭生活、愛用好物,以及對于生活、對感情等態(tài)度,并愿意與粉絲們打成一片,因而能夠贏得用戶信任。
又如“帶鹽人小關老師”,在直播賣貨(如:牛排)過程,不僅僅會賣牛排,還會跟大家詳細講解牛排的專業(yè)知識,并通過直播的形式賦予簡單的烹飪過程以“儀式感”。
這樣既能讓有購買需求的用戶快速決策,也讓沒有購買需求的用戶愿意停留在直播間里收獲到知識,并悄悄點個“關注”,而關注則是轉化前提。
前些天有媒體稱,618將成抖音帶貨的時間拐點,此后,抖音將不再只是“通道”,而是依托巨量引擎的平臺能力成為獨立“帶貨平臺”出現(xiàn)在用戶的視野里 。
雖然從當下抖音直播帶貨的數(shù)據和主播體量來看,要完成這一目標并非易事,但是我們仍然堅信抖音的爆發(fā)力。
最后也建議想入局直播帶貨的商家:
在新流量平臺做直播,不是可選項,而是必選項,入局越晚難度越大,紅利越小。 現(xiàn)在的關注點,應是落實到怎么做效率更高、效果更好、投放最少的問題上來了。