最近反思直播的聲音越來(lái)越多,平臺(tái)對(duì)直播帶貨的治理,也越來(lái)越動(dòng)真格。最近,快手上多個(gè)頭部主播都被懲罰停了直播帶貨。7月10日,快手發(fā)布了新的規(guī)則,首次明文禁止“演戲吵架砍價(jià)”的帶貨行為,并對(duì)違規(guī)用戶做出嚴(yán)厲懲罰。
?大家都知道,快手直播帶貨的一大特點(diǎn)就是演戲砍價(jià),甚至不惜聲嘶力竭的大喊、辱罵,作秀給觀眾看,讓觀眾以為砍價(jià)砍到底了,從而帶動(dòng)銷售。這種砍價(jià)模式,是很多年前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市集上的套路,被搬到快手上,演繹得更加淋漓盡致百轉(zhuǎn)千回。
雖說(shuō)快手對(duì)這種對(duì)低俗砍價(jià)的整頓,隔幾個(gè)月就來(lái)一次,但一直沒(méi)有明文禁止,總有人為了利益以身試法,時(shí)不時(shí)的就會(huì)出現(xiàn)把你看的目瞪口呆的吵架式砍價(jià)。
但以后,這種行為,可能真的屬于嚴(yán)打范疇了,就看快手整頓的決心了,商家們也把心思用到產(chǎn)品和服務(wù)上吧,別再迷戀這種粗俗的玩法了。除了粗俗玩法之外,極限詞也是平臺(tái)嚴(yán)打的重點(diǎn)。即使明星主播也不給面。曾有明星在抖音直播時(shí),連續(xù)被掐斷三次,就是因?yàn)榻榻B商品時(shí),不小心說(shuō)了極限詞。
當(dāng)時(shí)品牌老板也在現(xiàn)場(chǎng),他反應(yīng)很快,緊急增加了抽獎(jiǎng)名額,但復(fù)播之后,人氣還是爬不起來(lái)。沒(méi)辦法啊,現(xiàn)在平臺(tái)“執(zhí)法”就是這么任性,什么時(shí)間,因?yàn)槭裁从|碰紅線,靠經(jīng)驗(yàn),也要靠運(yùn)氣。無(wú)論是帶貨明星團(tuán)隊(duì)還是商家,新手上路,總要吃過(guò)多張罰單,才能真正上道。
有人甚至總結(jié)出一個(gè)避免違規(guī)的最好辦法,就是別管平臺(tái)規(guī)則寫了啥,根本不用研究,因?yàn)檠芯苛艘矝](méi)用,你就直接學(xué)習(xí)模仿平臺(tái)top主播的直播風(fēng)格和話術(shù)。因?yàn)樗麄兊馁~號(hào)都是花了幾百萬(wàn)養(yǎng)粉的,他們比任何人都怕違規(guī)封號(hào),會(huì)緊跟平臺(tái)規(guī)則,學(xué)他們準(zhǔn)不出錯(cuò)。另外,不同平臺(tái)的管控重點(diǎn)其實(shí)也有很大差異。即使在淘寶直播做得很熟練了,轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音快手可能一不小心就翻車。
比如,抖音最不能容忍的是廣告。具體地說(shuō),是“不符合抖音用戶協(xié)議的商業(yè)廣告或類似的商業(yè)招攬信息、過(guò)度營(yíng)銷信息及垃圾信息”。 這很好理解,廣告是抖音最重要的收入來(lái)源,不走官方推廣體系,想通過(guò)直播“夾帶私貨”當(dāng)然是嚴(yán)格禁止的。像李湘在淘寶直播中,日常會(huì)在直播正式開始前播放合作品牌的廣告片,這種行為放到抖音上分分鐘給你限流掐斷。據(jù)說(shuō)連直播畫面中如果出現(xiàn)過(guò)于明顯的品牌logo,停留超過(guò)2秒,都會(huì)被判廣告違規(guī)。這對(duì)想在抖音帶貨的商家來(lái)說(shuō),就很容易一不小心踩雷。需要格外注意。
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快手則對(duì)低俗內(nèi)容很敏感。在快手官方發(fā)布的社區(qū)管理規(guī)定中,專門有一部分描述了平臺(tái)禁止的“惡意行為”,其中行為低俗又是雷區(qū)中的雷區(qū),平臺(tái)詳細(xì)列舉了色情、博眼球、炒作等禁止內(nèi)容。 ?
從以往被封禁的快手直播看,色情低俗也是最快會(huì)被平臺(tái)識(shí)別并處理的違禁內(nèi)容。因炒作低俗被快手封禁的外星人陳山,出現(xiàn)在自己徒弟直播間僅三分鐘就被官方發(fā)現(xiàn)違規(guī)掐斷。 ?
靠特異長(zhǎng)相在快手博出位的外星人陳山,因低俗炒作被平臺(tái)封殺甚至曾經(jīng)有人憑借對(duì)快手規(guī)則的熟悉,誘導(dǎo)女主播做出違禁動(dòng)作,讓她因觸碰紅線被封。 ?
更讓人細(xì)思極恐的是,在百度搜索“直播被封”,相關(guān)搜索里赫然有一條“怎么舉報(bào)讓主播直播間封號(hào)”。
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這也反向驗(yàn)證了為什么快手的電商氛圍更好,因?yàn)槠脚_(tái)對(duì)這些低俗內(nèi)容的管控很少會(huì)誤傷電商啊!除非……你一不小心押錯(cuò)了主播。或是縱容自己的主播在直播間里大講極限詞,搞虛假承諾那套,不過(guò)這些在任何平臺(tái)都是不允許的。
最后再說(shuō)說(shuō)淘寶直播。以我們目前收到的反饋來(lái)看,很少有商家會(huì)在淘寶因內(nèi)容違禁直播被封。因?yàn)樘詫氈辈?duì)內(nèi)容的管理延續(xù)自淘寶平臺(tái),商家在淘寶天貓開店,有什么違禁詞都是比較熟悉的,不會(huì)在直播中突然犯忌。而且商家在淘寶天貓與小二的溝通渠道也相對(duì)更順暢,即使偶然誤傷也能較快得到解決。這倒不一定是說(shuō)淘寶直播的平臺(tái)治理能力就比抖音快手更強(qiáng)。
而是淘寶直播無(wú)論主播、觀眾都很純粹,就是沖著購(gòu)買來(lái)的,不像抖音快手上有多類型的內(nèi)容主播,為了獲得觀看和打賞,他們有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)在違禁內(nèi)容的邊緣試探。面對(duì)巨大的內(nèi)容監(jiān)管量,抖音快手這種綜合內(nèi)容平臺(tái)的審查機(jī)制必然會(huì)更嚴(yán)格,更繁瑣,“執(zhí)法”可能也有很大的隨機(jī)性。
商家如何到這樣暗流涌動(dòng)的平臺(tái)直播掘金,在避免觸碰違規(guī)紅線的前提下,實(shí)現(xiàn)更佳帶貨效果,還有很長(zhǎng)的路要走。苦命人幫苦命人。作為商家,今天你直播違規(guī)了嗎,遇到過(guò)什么奇葩違規(guī)點(diǎn),趕快到評(píng)論區(qū)與我們交流!