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「樊登讀書」負(fù)責(zé)人:打造1億粉絲的抖音矩陣,必要條件只有一個(gè)......

  你一定在抖音上刷到過“樊登讀書”,而且不止一次。

  2019年,樊登讀書已經(jīng)在抖音上擁有幾百個(gè)矩陣賬號(hào),粉絲超過1億。

  短短一年時(shí)間,他們是怎么做到的?

  我們聯(lián)系到了樊登讀書的新媒體負(fù)責(zé)人董十一,他也很高興將樊登讀書的抖音運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享給大家。

  以下是董老師的分享。

  相信我,讀完這篇實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),你會(huì)有很大收獲。

  “樊登在抖音太火了!”

  自從2019年樊登讀書在抖音火了之后,這個(gè)聲音就沒離開過我的耳朵。

  來面試的人都說是通過抖音認(rèn)識(shí)樊登,甚至坐高鐵也會(huì)碰到旁邊有人在抖音看樊登的視頻。

  隨之而來的是各種臆測(cè),樊登有多少團(tuán)隊(duì)專門做抖音運(yùn)營、是一個(gè)多么龐大的組織……

  這是我們首次對(duì)外說樊登抖音的運(yùn)營方法論。

  這篇文章里,我會(huì)全方位的還原樊登讀書抖音的從0到1,1到59。

  我們究竟有多少人?我們是怎么分工的?為什么鋪天蓋地都是樊登?

  以及,關(guān)于抖音打造爆款內(nèi)容的一點(diǎn)點(diǎn)思考。

  1、跳過短視頻的最難點(diǎn):優(yōu)質(zhì)內(nèi)容制造

  2018年9月,我和兩個(gè)實(shí)習(xí)生,做了樊登讀書的第一個(gè)抖音號(hào)。

  很難想象,在一個(gè)短視頻平臺(tái),以及在樊登讀書本身就擁有視頻內(nèi)容的前提下,第一條抖音,是我通過相冊(cè)錄屏做的書單。

  那會(huì)兒抖音書單很火,圖書號(hào)們憑借著《狼道》、《鬼谷子》這類爛書賺得盆滿缽滿(直到現(xiàn)在還是),我做了三四條,推薦的都是好書,可數(shù)據(jù)非常慘淡。

  這是我做抖音的第一個(gè)疑惑:為什么大家都是做書單,一樣的形式,差不多的時(shí)間,幾乎一樣的內(nèi)容,他們火我卻不火?

  在那個(gè)時(shí)候,我并沒有答案。

  沒過多久,我們嘗試了音頻+文字特效,沒錯(cuò),又是抖音文字特效最火的時(shí)候。

  300萬,500萬,1000萬,第一條爆款視頻關(guān)于愛情,內(nèi)容是:大部分人一生的伴侶,都在你的三個(gè)街區(qū)之內(nèi)。

  這條視頻的核心邏輯也成了我們爆款視頻的標(biāo)配:“生活中常見內(nèi)容的新解釋”。 

  福爾摩斯總是能在普通的線索中找出關(guān)聯(lián),這些線索普通人也都能看到,卻不能發(fā)現(xiàn),u do see , but u do not deserve 。

  “生活中常見的內(nèi)容”解決了認(rèn)知問題。

  寫公眾號(hào)的人都知道,熱點(diǎn)是最好寫的題材,因?yàn)樗崆斑M(jìn)入了用戶的大腦,被大腦接受和思考,熱點(diǎn),解決的就是認(rèn)知。

  “新解釋”產(chǎn)出了用戶的“得到感”,原來是這樣啊,恍然大悟的感覺刺激著用戶的種種交互行為,點(diǎn)贊,評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)。

  從書單到音頻文字,作為一個(gè)視頻是核心的平臺(tái),我們?cè)诙桃曨l上居然沒有放視頻內(nèi)容。

  直到一個(gè)來自樊登老師的線下課程《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》的現(xiàn)場(chǎng)剪輯,幾千萬的播放徹底告訴我們,視頻平臺(tái)應(yīng)該放視頻內(nèi)容(多好笑)。

  自那之后,我們?cè)诙兑羯系幕鸨妥⒍恕?/p>

  樊登讀書APP本身就擁有的大量視頻,還是幾百萬注冊(cè)用戶驗(yàn)證過的優(yōu)質(zhì)視頻。

  對(duì)短視頻生產(chǎn)者來說,兩個(gè)怎么也繞不過去的必要條件,生產(chǎn)符合短視頻用戶喜好的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和變現(xiàn)。

  第一個(gè),我們直接繞過去了,當(dāng)時(shí)也有很多不同的意見,我們應(yīng)該自己制作原創(chuàng)短視頻,應(yīng)該把APP上的視頻再加工再制作,我都屏蔽了。

  在短視頻平臺(tái),優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是一切事物的起點(diǎn),原創(chuàng)賬號(hào)和無數(shù)個(gè)同質(zhì)化的樊登賬號(hào)哪個(gè)更好?

  在那個(gè)時(shí)候,在我只擁有2個(gè)實(shí)習(xí)生的時(shí)候,同質(zhì)化的賬號(hào)是更好的出路。

  現(xiàn)在好像有非常多的人贊同“博學(xué)理論”,一個(gè)人,一家公司都要均衡發(fā)展,但是均衡,就意味著平庸。

  只是沒有短板是不夠的,得有真正的長板,這個(gè)長板才決定了你能走多快,它是你的天然優(yōu)勢(shì)。

  什么是天然優(yōu)勢(shì)? 

  朋友是個(gè)網(wǎng)紅,攝影師們拍她感嘆最多就是“非常棒”“一條過”,“這樣的視頻別人來至少要拍5遍”。

  一條需要5遍過的視頻,因?yàn)樗L期以來積累的鏡頭感,只需要一遍。

  一遍和五遍,這中間省下的工作時(shí)間,人員精力,不是五減一這么簡單,消耗是會(huì)累積的。

  天然優(yōu)勢(shì),就是關(guān)于這個(gè)方面的事情到你這,能得心應(yīng)手的做好。 

  那我是個(gè)做短視頻的就一直做短視頻么?我也想做社群也想做運(yùn)營啊?

  再看前面那句話:這個(gè)長板決定了你能走多快???,而不是遠(yuǎn)或者高。

  好比dou+的投放。

  我們?cè)谶M(jìn)行dou+投放的時(shí)候,有個(gè)基本公式:投放量=粉絲數(shù)/播放量

  一旦達(dá)到視頻播放達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn),就會(huì)加大dou+的投放,最好的一次,8000塊帶來的是50萬粉絲的增長,用ROI來算,是非常值得的買賣。

  所以dou+只投數(shù)據(jù)好的潛力爆款,就是在這個(gè)視頻本身就有成為爆款的天然優(yōu)勢(shì)下,擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)。

  這會(huì)讓我們走得很快,但是你想要走遠(yuǎn),就得在天然優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,生長出其他能力,多維度打造競(jìng)爭力會(huì)讓你的能力得到數(shù)倍的放大。

  前提是:你有一個(gè)能力足夠好,好到可以被叫做天然優(yōu)勢(shì)。

  那,我為什么要說生長出其他能力,為什么是生長?

  2、邊緣化孵化,爆款賬號(hào)的矩陣孵化

  只要在抖音刷到一個(gè)博主,你點(diǎn)進(jìn)去看他的其他視頻,大概率長的一樣,抖音的本質(zhì)是復(fù)讀機(jī)這句話如此流行。

  那我們的賬號(hào)怎么辦呢?我們擁有大量的視頻內(nèi)容,IP卻是一個(gè)無法定制內(nèi)容的視頻博主。

  一個(gè)賬號(hào)發(fā)不同的內(nèi)容不就好了?為什么你們要做幾百個(gè)賬號(hào)? 因?yàn)槎兑舻牧髁砍刈銐虼?,因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容足夠多,重要的是,我們擁有上千個(gè)獨(dú)立運(yùn)營的授權(quán)點(diǎn)。

  從一開始,我就設(shè)計(jì)好了我們的抖音矩陣運(yùn)營模式,通過大批量的復(fù)制賬號(hào),把內(nèi)容復(fù)制變成賬號(hào)復(fù)制,從而得到抖音流量紅利,完成想要的目標(biāo)。

  上面這段話,都是扯淡。 

  從一開始,我就根本沒有設(shè)想過這樣做矩陣,完全是生長出來的。 而這樣的生長,基于我們?cè)谌珖鞯氐莫?dú)立授權(quán)點(diǎn)。

  到現(xiàn)在,我在管的全職短視頻運(yùn)營,3個(gè)人,其中1個(gè)11月份才加入團(tuán)隊(duì)。

  這樣的配置,是不可能運(yùn)營幾百個(gè)抖音賬號(hào)的。

  全網(wǎng)的一億粉絲中,有很多賬號(hào),來自我們的授權(quán)點(diǎn),或者叫B端。

  這些授權(quán)點(diǎn)本身就是我們的運(yùn)營中心,分布在全國各地,負(fù)責(zé)樊登讀書的推廣業(yè)務(wù)。

  短視頻,只是在原本的推廣業(yè)務(wù)上,多加一個(gè)流量平臺(tái)。B端和C端,對(duì)我來說,都有一個(gè)統(tǒng)稱:用戶。

  我要做的就是讓B端這群用戶來參與短視頻賬號(hào)的打造,怎么做? 訴諸理性+感性。 

  人是理性加感性的動(dòng)物,各有偏重,要么訴諸理性或感性,要么都給。

  最重要的是,你給予對(duì)方的,對(duì)方能實(shí)實(shí)在在感受到。 用戶思維是如此的重要,以至于耳朵都聽出繭來,但是互聯(lián)網(wǎng)中的很多人,實(shí)實(shí)在在是沒有用戶思維的。

  增長模型中最基礎(chǔ)的AARRR理論,很多人知道,但是我觀察下來,真的很少人會(huì)用。

  以第一個(gè)A,Acquisition(獲取用戶)為例,大家都知道應(yīng)該用各種運(yùn)營手段獲取用戶,卻極少有人會(huì)問,當(dāng)你的運(yùn)營手段出現(xiàn)在用戶面前的時(shí)候,用戶的行為是什么?

  一張裂變海報(bào)被用戶看到,用戶會(huì)第一眼注意到么?注意到之后會(huì)參與么?參與之后流程足夠順暢么?

  我花了很長的時(shí)間,和設(shè)計(jì)同事們溝通這個(gè)觀念,因?yàn)樵O(shè)計(jì)特別容易出現(xiàn)審美潔癖,一張海報(bào)要足夠好看、突出品牌。

  不是的,一張海報(bào)只需要完成它要完成的目的就好,裂變就是裂變,品宣就是品宣。

  就像現(xiàn)在很多的短視頻拍攝課在教大家如何拍的精美,打開新抖看看,各個(gè)領(lǐng)域的短視頻KOL,視頻精美的有幾個(gè)?

  用一大段話來說這個(gè),要回到我們的抖音矩陣的運(yùn)營。

  幾百個(gè)賬號(hào),我們是怎么運(yùn)營的? 

  答案是:沒有運(yùn)營。

  我們做的,就是用一套感性+理性的邏輯,讓B端參與到短視頻的流量中來。

  又因?yàn)樗麄儽旧硎欠亲x書體系內(nèi)的運(yùn)營商,感性這個(gè)部分足夠,就給予理性,也就是利益。

  怎么讓他們感受到利益?

  在抖音上跑出一套完整的流量+變現(xiàn)閉環(huán),B端嘗試后跑出幾個(gè)不錯(cuò)的賬號(hào),接下來的事,就順理成章了。

  榜樣的作用比什么都好,你身邊的其他人都在做同一件事兒得到了不錯(cuò)的回報(bào),大概率你會(huì)行動(dòng)。

  站在用戶的角度為用戶解決他的問題,對(duì)B端和C端來說都是一樣。這么簡單?樊登讀書過億粉絲的矩陣就這么來的?

  底層邏輯一句話:添加必要條件。

  在我們的商業(yè)模式中,打造爆款賬號(hào)的抖音矩陣,必要條件只有一個(gè):抖音上實(shí)現(xiàn)完整的變現(xiàn)閉環(huán)。

  只要具備了這個(gè),就不需要過多流程推進(jìn)矩陣打造,B端會(huì)自發(fā)參與。

  又是一個(gè)非常簡單的道理,一件事情的成功往往只需要2-3個(gè)必要的元素,我篤信這個(gè)道理并且以此來推進(jìn)抖音矩陣的打造。

  到現(xiàn)在,很多授權(quán)點(diǎn)的運(yùn)營人員和運(yùn)營能力遠(yuǎn)勝于我們,他們產(chǎn)出了非常多的爆款,爆款帶來的除了粉絲和變現(xiàn)以外,最重要的是數(shù)據(jù)沉淀。

  足夠的數(shù)據(jù)積累,就成了數(shù)據(jù)模型。

  上圖的靈感來源,是一位嘉賓分享的課程打造SOP的一環(huán)。

  用在短視頻上,我分成了干貨/有趣/新知/情感 4個(gè)板塊,每個(gè)板塊打分,根據(jù)視頻的表現(xiàn)來修正表格,再根據(jù)表格的數(shù)據(jù),猜測(cè)數(shù)據(jù)。

  而這一切,都是為了追尋抖音的算法。

  還記得那個(gè)困擾我的問題么?為什么大家都是做書單,一樣的形式,差不多的時(shí)間,幾乎一樣的內(nèi)容,他們火我卻不火?

  這要說到頭條系的算法機(jī)制:y=F(Xi,Xu,Xc),分別代表內(nèi)容,用戶,環(huán)境。

  內(nèi)容推薦本質(zhì)上解決的就是人,內(nèi)容和環(huán)境的匹配。

  這是一個(gè)無比復(fù)雜的體系。

  相比市面上流傳的抖音流量池算法:一條內(nèi)容進(jìn)入100個(gè)用戶,根據(jù)100個(gè)用戶的表現(xiàn)決定是否進(jìn)入1000個(gè)用戶,再根據(jù)表現(xiàn)是否進(jìn)入下一個(gè)流量池。

  這個(gè)體系更加復(fù)雜,因?yàn)閺?fù)雜,抖音的算法一直在進(jìn)化。

  同樣的內(nèi)容,不同人不同時(shí)段不同場(chǎng)景發(fā),效果自然不同。

   3、短視頻的未來

  最近在很多地方分享的時(shí)候,我都會(huì)特別鼓勵(lì)大家做短視頻。

  因?yàn)椋?/p>

  1、中國的鄉(xiāng)村,依然有大量未被觸達(dá)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新增。 

  2、00后觸碰網(wǎng)絡(luò)的第一介質(zhì),已經(jīng)從圖文轉(zhuǎn)向短視頻。 

  3、中國將近3.8億的60歲老人,目前只有4000萬是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。 

  4、直播的興起。 

  抖音的4億DAU和快手的3億DAU (即使年末的大部分來自紅包活動(dòng)),是在2019年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶新增驟降后的一抹曙光,所以如果你有興趣觸碰短視頻行業(yè)的話,那就來吧。

  至于現(xiàn)在入場(chǎng)晚不晚?2019年還有大批人公眾號(hào)玩得風(fēng)生水起呢! 

  雖然,現(xiàn)在大家都說公眾號(hào)很難,但文字永不消亡,比視頻更能抵達(dá)人心。

  用一句我最近非常喜歡的話結(jié)尾:聽大多數(shù)人的話,參考少數(shù)人的意見,自己做決定。  

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